Privacybeleid

1. Wie we zijn

Genztheorie.nl is een online platform dat informatie en cursussen aanbiedt over verkeerstheorie en rijexamens.
Onze website is te bereiken via www.genztheorie.nl.
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Genz Theorie

2. Welke persoonsgegevens we verwerken

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze diensten, zoals:

Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
Betaalgegevens (indien van toepassing)
IP-adres en browserinformatie (voor beveiliging en statistieken)
Inloggegevens als je een account hebt

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals medische gegevens of geloofsovertuigingen).

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het leveren van onze diensten (zoals theorielessen of examens)
Communicatie over jouw aanmelding of bestelling
Verbetering van onze website en gebruikerservaring
Wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet anders bepaalt.

Klantgegevens: max. 2 jaar na laatste contact
Factuurgegevens: 7 jaar (volgens belastingwetgeving)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met:

Betalingsproviders (zoals iDEAL of Mollie)
Hostingproviders en beveiligingsdiensten
Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te beschermen.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies:

Functionele cookies: om de website goed te laten werken
Analytische cookies: om bezoekersstatistieken bij te houden (geanonimiseerd)

Je kunt cookies altijd uitschakelen in je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw gegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kun je sturen naar [e-mailadres invullen].

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

SSL-certificaten (https-verbinding)
Toegangsbeveiliging voor accounts
Regelmatige updates van systemen

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op genztheorie.nl/privacybeleid.